Система менеджменту якості Підприємства відповідає всім вимогам ISO 9001: 2008 і грунтується на наступних принципах:
- Рівень якості продукції визначає Споживач;
- Кожен співробітник впливає на якість;
- Управління діяльністю і ресурсами здійснюється на основі процесного підходу;
- Будь-який вид діяльності може і повинен бути вдосконалений;
- Рішення приймаються тільки на основі аналізу фактів;
- Постійне підвищення майстерності і компетентності персоналу в тому числі з управління якістю;
- Відносини з постачальниками будуються на взаємовигідній основі.
Підвищення ефективності та результативності процесів здійснюється шляхом розробки в кожному підрозділі цілей і програм за якістю, вимірювання та аналізу показників якості процесів і продукції і поліпшення їх на основі сучасних методів менеджменту якості.
Керівництво Підприємства, будучи гарантом виконання вимог міжнародного стандарту ISO 9001: 2008, реалізує політику і цілі в області якості шляхом планування, виконання, аналізу та постійного вдосконалення управлінських, виробничих і допоміжних процесів Системи менеджменту якості. Аналізує ефективність і результативність процесів і, використовуючи принцип безперервності управління, визначає напрями поліпшення Системи менеджменту якості.

тел. +38 (061) 271-21-52
e-mail: iskra@iskra.zp.ua
69071, вул.Магістральна 84,
м.Запоріжжя, Україна